问题导向的内容中心
红桃视频使用指南
如果核心页面已经告诉你“该去哪里”，指南中心则负责解决“具体应该怎么做”。内容按入口核对、网页端使用和移动端场景分组，每篇只处理一个问题。
先选问题类型
不需要从第一篇开始读，直接进入最接近当前情况的分类
从搜索结果进入、需要核对地址时看“访问与入口核对”；已经在浏览器里使用时看“浏览器与网页版”；准备安装或使用iPhone等移动设备时看“移动端与安装前准备”。
如果问题很简单，也可以先去 常见问题页面 找一句直接答案。
三组指南
按使用场景继续阅读
每组文章都围绕同一个场景展开，避免入口、播放、下载、隐私等不同问题混在一个长列表里。
访问与入口核对
适合第一次访问、从搜索结果进入或需要确认当前站点地址的用户。
浏览器与网页版使用
围绕网页端导航、搜索、移动浏览器与常见显示问题展开。
移动端与安装前准备
聚焦APP、iPhone、安装前检查和设备选择，不重复官网入口说明。
选择阅读方式
核心页面、指南和FAQ分别适合什么情况
A
核心页面：确定方向
适合先了解官网入口、在线网页版或移动端其中一个完整主题。
B
指南文章：解决具体问题
适合一步步处理域名核对、手机浏览器、站内搜索、iPhone或异常提示。
C
FAQ：快速确认
适合常见且答案相对明确的问题，例如搜索是否外联、关闭JavaScript后正文是否可读。
找不到匹配问题时可以尝试站内搜索，用“入口”“浏览器”“iPhone”“显示”“隐私”“安全”等短词查找现有页面。搜索没有匹配时会明确说明，不生成不存在的答案。